kro ERP'de daha önce kesilmiş bir satış faturasını iade faturası olarak kabul etmeye çalışırken, imlecin "Normal/İade" satırına gelmemesi nedeniyle evrak tipinin değiştirilemediği durumlarla karşılaşabilirsiniz.
Bu durum genellikle ilgili alanın kullanıcı arayüzünde "kullanılabilir" olarak kilitlenmesinden kaynaklanır. Alanı tekrar aktif hale getirmek ve iade işlemini tamamlamak için aşağıdaki adımları sırasıyla izleyebilirsiniz:
Alan Özelleştirme Ekranını Açma: Fatura ekranının üst kısmında bulunan Kalem (Form Tasarımı/Alan Yönetimi) simgesine tıklayın.
İlgili Alanı Seçme: Kalem simgesine bastıktan sonra fatura detayındaki Normal/Iade yazan alana mouse ile tıklayın. Ekranın sol tarafında bu alana ait özellik penceresi açılacaktır.
Alanı Kullanılabilir Yapma: Sol tarafta açılan panelde, ilgili alanın "Kullanılabilir" seçeneğini bulun ve durumunu Yeşil (Evet / Aktif) olarak güncelleyin.
Değişiklikleri Kaydetme: Yukarıda bulunan Kaydet butonuna tıklayın, gelen uyarıya Tamam diyerek açılan düzenleme sekmelerini kapatın.
Faturayı Yeniden Açma ve İade İşlemi: Fatura ekranını kapatıp Alt + E kısayolu ile tekrardan çağırın. Artık ilgili satırdaki Normal/İade alanına imleç gelecek ve evrağı sorunsuz bir şekilde İade olarak değiştirebileceksiniz.
