Mikro ERP yazılımlarında e-Defter gönderimi veya oluşturulması esnasında "Bir önceki ayın imzası ile oluşturulan defterin imzaları uyumsuz" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşabilirsiniz.
Bu durum genellikle e-Defter parametrelerindeki İmzalama Şekli ayarının güncel imzalama altyapısı ile uyuşmamasından kaynaklanır. Sorunu çözmek oldukça basittir; aşağıdaki adımları takip ederek parametre ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.
Adım Adım Çözüm Yolu
Program içerisinden 501110 kodlu Firma Tanıtım Kartı menüsünü açın. Açılan ekranın üst sekme alanında yer alan e-Defter/e-Fatura parametreleri sekmesine tıklayın.
Açılan parametre ekranında İmzalama şekli (veya Elektronik mali mühür/imza aracı işlemcisi) alanını bulun. Bu alanda tanımlı olan "Eski nesil imzalama" seçeneğini "Yeni nesil imzalama" olarak değiştirin ve ayarlarınızı kaydedin.
